Perguntas frequentes: Turbo Notify

Você conecta um número de WhatsApp, envia mensagens pela API REST e acompanha cada evento por consulta ou, nos planos pagos, por webhook assinado. Se preferir, um agente de IA opera o número pelo servidor MCP, entrando com a sua conta ou com uma chave.

A API oficial do WhatsApp Business é operada pela Meta, com verificação da empresa, aprovação dos modelos de mensagem e custos próprios. O Turbo Notify é um serviço independente, sem afiliação com a Meta, e não usa essa API: ele conecta o seu número como um dispositivo conectado, do mesmo jeito que o WhatsApp Web. Por isso você começa a enviar hoje mesmo, sem processo de aprovação, e o celular continua funcionando. O número segue as regras do WhatsApp, e o ritmo de envio de cada plano ajuda a protegê-lo.

Cada envio respeita um ritmo ajustado ao volume do seu plano, e números recém-conectados passam por um aquecimento nos primeiros dias. Isso reduz o risco de o WhatsApp restringir o número. Quem decide é sempre o WhatsApp, então as boas práticas também contam: envie para contatos que pediram para falar com você e use um número comercial dedicado.

Tecnicamente sim, mas recomendamos um número comercial dedicado, para manter as conversas pessoais separadas das automações e preservar o seu número pessoal.

Sim. O servidor MCP hospedado dá ao seu agente 36 ferramentas para ler, responder e agir no seu número. Há duas formas de conectar. Você pode entrar com a sua conta e aprovar o acesso (no Claude, por exemplo); essa aprovação precisa ser renovada em até 90 dias. Ou pode usar uma chave, em clientes sem login e em agentes que rodam sozinhos. Funciona com Claude Code, Cursor, frameworks de agentes e ferramentas de automação que aceitam um servidor MCP remoto com cabeçalho de autorização.

Só o que você permitiu. Ao entrar com a sua conta, você escolhe as permissões na tela de aprovação e pode desconectar o app em Apps conectados, no dashboard. Com uma chave, os escopos ficam fixos desde a criação: crie uma só para o agente, com o mínimo necessário. Trate as mensagens recebidas como texto de terceiros, que pode tentar dar ordens ao agente.

Pode. No plano Empresarial, cada cliente seu ganha um número extra, com valor fixo por número e a cota completa do plano. Você define quanto cobrar e responde pelo uso que os seus clientes fazem.

O seu produto mostra a ele um código de pareamento ou um QR code, os dois vindos da API, e ele conecta no WhatsApp do celular dele. Ele não precisa de conta no Turbo Notify.

Nos planos pagos, você cadastra um endpoint no seu sistema e cada resposta chega até ele, para alimentar um chatbot ou um atendimento com IA. No plano Gratuito, os mesmos eventos ficam disponíveis por consulta.

O limite varia conforme o plano. Cada plano tem um ritmo de envio que ajuda a proteger o número no volume dele. Os valores atuais estão na página de planos.

Os envios acima da cota do plano são recusados até o início do próximo ciclo, em todos os planos. Não há cobrança por excedente.

Para mídia (imagens, áudio, vídeo e documentos), sim: os arquivos ficam no seu próprio armazenamento (Cloudflare R2, Supabase Storage ou AWS S3), configurado no dashboard. Para mensagens de texto não é necessário. Os planos gratuitos desses provedores atendem quem está começando: consulte os limites atuais no site de cada um.

Sim. O plano Gratuito inclui 300 mensagens por ciclo para até 2 contatos por número, sem cartão de crédito. É suficiente para validar a integração.

Os planos são mensais, cobrados no cartão de crédito no início de cada período. Você pode cancelar quando quiser, sem multa.

Sim. O upgrade vale na hora, com cobrança proporcional ao tempo que falta no ciclo. Um downgrade ou cancelamento é agendado para o fim do período atual: você mantém o plano vigente até lá, sem cobrança adicional.

Sim. Não há fidelidade. O cancelamento vale no fim do período já pago e você continua usando até lá.

Há documentação com exemplos de código. Atendemos por e-mail em support@turbonotify.com e pelo WhatsApp (11) 97311-7056. Os planos Empresarial e Personalizado têm atendimento prioritário.